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"Vítima e juiz": Justiça italiana cita Moraes e diz que Brasil foi parcial sobre Zambelli

Decisão que liberou ex-deputada da prisão fala em “violação a um julgamento justo no Brasil”; ministro não se manifestou...


A decisão que permitiu à ex-deputada federal Carla Zambelli responder em liberdade na Itália critica o julgamento que a condenou por invasão ao sistema do CNJ (Conselho Nacional de Justiça).

A CNN Brasil teve acesso ao conteúdo integral da decisão da Corte de Apelação da Itália. O documento acolhe o argumento da defesa da brasileira e fala em “violação do direito a um julgamento justo”.

No despacho, a Justiça da Italia diz que a falta de princípios de imparcialidade e independência no julgamento de Zambelli constituiu impedimento para que ela seja extraditada ao Brasil.

O documento lembra, por exemplo, que o ministro Alexandre de Moraes, relator do processo, participou do julgamento de Zambelli mesmo sendo vítima de um dos crimes imputados à brasileira.

O texto se refere a uma “dupla função” assumida por Moraes, o que afetaria a imparcialidade do processo judicial.

“É indiscutível que [Moraes] é considerado prejudicado pelos crimes atribuídos ao apelante [Zambelli], dado ao dano causado pela introdução no sistema informático do Conselho Nacional de Justiça do documento relativo ao mandado de prisão falso expedido contra ele”, afirma.

A decisão atesta ainda que, na jurisprudência do Tribunal Europeu dos Direitos Humanos, a falta de imparcialidade de um juiz é identificada no “exercício, pela mesma pessoa, de diferentes funções no âmbito do processo judicial”.

E ressalta que foi o mesmo magistrado quem expediu o mandado de prisão, solicitou a extradição ao Brasil e forneceu informações sobre as condições da penitenciária no Brasil.

A CNN Brasil entrou em contato com o gabinete de Moraes, mas ainda não obteve resposta. O espaço segue aberto.

O documento refuta, porém, o argumento da defesa da ex-congressista bolsonarista sobre o risco de desrespeito aos diretos humanos caso ela cumprisse pena no Brasil, na penitenciária feminina do Distrito Federal.

A decisão final sobre a extradição de Zambelli cabe agora ao ministro da Justiça da Itália, Carlo Nordio. A ex-deputada federal aguarda à decisão em Roma.

Além do processo de invasão ao sistema do CNJ, Zambelli também foi condenada por perseguir com arma um jornalista no segundo turno das eleições de 2022.

A última condenação não foi ainda submetida à Justiça da Itália para pedido de extradição ao Brasil, o que ainda pode ocorrer neste ano.

FONTE- CNN BRASIL.

Conta de luz deve subir 8,6% em 2026, acima da inflação

Alta é puxada por subsídios, custos de energia e ajustes financeiros; bônus de Itaipu deve aliviar conta em agosto...


A conta de luz terá uma alta média de 8,6% em 2026, segundo boletim divulgado nesta sexta-feira (12) pela Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica). O percentual supera as estimativas de inflação usadas pela própria agência, de 4,9% para o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) e de 5,8% para o Índice Geral de Preços – Mercado (IGP-M) em 2026.

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Segundo a reguladora, a alta é explicada principalmente pelo aumento da CDE (Conta de Desenvolvimento Energético), pelos custos de energia e por componentes financeiros incorporados às tarifas. A agência afirma que os componentes financeiros de 2026 e os retirados de 2025 têm impacto agregado de 4,3% no efeito tarifário médio do país.

A CDE financia subsídios e políticas públicas do setor elétrico, como a tarifa social, descontos a fontes incentivadas (projetos de energia solar, eólica, biomassa e pequenas hidrelétricas), programas de universalização e custos das áreas que não estão conectadas ao SIN (Sistema Interligado Nacional), a grande rede elétrica que integra quase todo o país.

A Aneel estima que os encargos setoriais, grupo que inclui a CDE, responderão por 20,6% da composição média da tarifa residencial em 2026, sem tributos.

A tarifa residencial B1, usada como referência para consumidores residenciais comuns, deve chegar a R$ 851 por Megawatt-hora (MWh) em dezembro de 2026, segundo a Aneel. O valor não inclui tributos.

A composição estimada para este ano é de R$ 354 por MWh em energia, R$ 262 por MWh em distribuição, R$ 175 por MWh em encargos setoriais e R$ 60 por MWh em transmissão.

Subsídios

O boletim também mostra que os subsídios tarifários somaram R$ 55 bilhões no acumulado de junho de 2025 a maio de 2026, em média móvel. O dado aparece no chamado “subsidiômetro” da Aneel.

Entre os fatores que pressionam a tarifa, a Aneel cita a CDE Uso, parcela da Conta de Desenvolvimento Energético usada para bancar subsídios e políticas públicas do setor elétrico, com impacto de 3,0%.

Na direção contrária, a CDE GD, ligada à compensação de custos da geração distribuída, principalmente energia solar em telhados e pequenos empreendimentos, reduz o efeito médio em 1,6%.

A Aneel também cita a CVA Energia, mecanismo usado para compensar diferenças entre custos previstos e realizados, como um dos principais fatores de alta. O item tem impacto positivo de 2,9%. A CDE-Encargos também aparece com impacto de 2,9%.

Na direção contrária, a devolução de créditos de PIS/Cofins reduz o efeito médio em 1,6%. Os recursos de UBP também reduzem a tarifa em 1,6%, segundo a agência.

O boletim afirma que os recursos de UBP não estavam na previsão divulgada em março. O montante estimado para 2026 é de R$ 4,3 bilhões, com impacto de redução de 1,6 ponto percentual no efeito médio Brasil.

A agência também revisou a estimativa de devolução de PIS/Cofins. O valor caiu de R$ 6,4 bilhões para R$ 5,3 bilhões, o que reduziu o potencial de alívio tarifário, de acordo com o boletim.

Alívio no Norte e Nordeste

Mesmo com a previsão de alta na média nacional, clientes de 22 distribuidoras terão desconto na conta de luz. O alívio, que pode chegar a 5,8%, será para consumidores atendidos por distribuidoras em áreas da Sudam e da Sudene, que abrangem principalmente Estados do Norte e do Nordeste. Também entram na lista Mato Grosso e partes de Minas Gerais e do Espírito Santo.

O abatimento será pago com recursos de UBP, uma compensação ligada ao uso de bens públicos por geradoras de energia. Contudo, o percentual definitivo será conhecido depois da conclusão dos processos tarifários das distribuidoras beneficiadas em 2026.

Bônus de Itaipu deve aliviar contas em agosto

O boletim também informa que consumidores residenciais e rurais do SINI com consumo mensal inferior a 350 kWh poderão receber crédito na fatura em agosto.

O chamado Bônus de Itaipu é aplicado quando há resultado positivo na Conta de Comercialização de Energia Elétrica de Itaipu. A área técnica da Aneel propôs mudar o mês de aplicação do crédito de julho para agosto a partir de 2026.

A proposta ainda precisa ser aprovada pela diretoria da Aneel antes de entrar em vigor.

FONTE - SBT NEWS.

EUA e Canadá estreiam na Copa hoje; torneio terá novas cerimônias de abertura com Anitta e Katy Perry

Cerimônias de abertura da Copa do Mundo 2026 continuam nesta sexta (12), no Canadá e Estados Unidos...


A Copa do Mundo de 2026 teve o início oficial na quinta-feira (11), no México. Já nesta sexta (12), novas cerimônias de abertura acontecerão no Canadá e Estados Unidos, demais países-sede da competição.

Antes da seleção canadense estrear contra a Bósnia e Herzegovina pelo Grupo B, nomes como Alanis Morissette, Michael Bublé e Jessie Reyez se apresentam no Estádio de Toronto, por volta das 14h30 (Horário de Brasília).

Formato da Copa garante duelos entre seleções distantes no ranking da Fifa
Já nos Estados Unidos, onde acontece a última cerimônia de abertura do torneio, a brasileira Anitta se apresenta com Lisa e Rema, além da norte-americana Katy Perry.

O evento acontece por volta das 20h30 (Horário de Brasília) antes da bola rolar entre Estados Unidos e Paraguai no Estádio de Los Angeles, em jogo válido pelo Grupo D.

Na quinta (11), Shakira e Burna Boy cantaram “Dai Dai”, música oficial da Copa, ao abrirem oficialmente o evento no Estádio Azteca, na Cidade do México, antes da partida entre México e África do Sul.

Cronograma de abertura no Canadá
14h30 (Horário de Brasília)

Atrações confirmadas
Alanis Morissette
Michael Bublé
Alessia Car
Jessie Reyez
William Prince
Nora Fatehi
Elyanna
Vegedream
DJ bengali Sanjoy

Ficha de Canadá x Bósnia e Herzegovina
16h (horário de Brasília)
Local: Estádio de Toronto
Onde assistir: Cazé TV (streaming)

Cronograma de abertura nos EUA
20h30 (Horário de Brasília)

Atrações confirmadas
Katy Perry
Future
Anitta, Lisa e Rema

Ficha de EUA x Paraguai
22h (horário de Brasília)
Local: Estádio de Los Angeles
Onde assistir: Globo, Premiere e SporTV e CazéTV (streaming).

Instagram e WhatsApp Web caíram? Plataformas apresentam instabilidade

O Instagram e o WhatsApp Web apresentaram instabilidade na manhã desta sexta-feira (12/6)...


O Instagram e o WhatsApp Web apresentaram instabilidade na manhã desta sexta-feira (12/6). No X, antigo Twitter, internautas apontaram que a rede social não carregava publicações no feed, enquanto a página de troca de mensagens não abria as suas abas.

“A cada atualização, o Instagram e WhatsApp só pioram os bugs. Impressionante como conseguem”, reclamou uma pessoa no X. Outra disse: “Gente, o que aconteceu com o Instagram?”.

A queda do Instagram acontece um dia após a Meta anunciar que lançou, de forma acidental, a funcionalidade Instagram Mapa. 

A funcionalidade permitia compartilhar a última localização ativa do usuário com amigos escolhidos. “Estamos cientes de que o recurso Mapa do Instagram foi disponibilizado acidentalmente para usuários no Brasil. Estamos trabalhando para corrigir isso”, diz o comunicado enviado ao Metrópoles.

A Meta ainda revelou o motivo da instabilidade em suas redes sociais.

fonte - METRÓPOLES.

Inscrições para o Enem terminam nesta sexta na página do participante

Isentos de taxa também devem confirmar participação...

Brasília (DF), 24/10/2024 - Professor do colégio Galois, Samuel Rbeiro Costa, em sala de aula com alunos na preparação nos últimos dias antes da prova do Enem 2024.  Foto: José Cruz/Agência Brasil
© José Cruz/Agência Brasil

Os interessados em participar do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 devem se inscrever até as 23 horas e 59 minutos desta sexta-feira (12), no horário de Brasília. O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) prorrogou por uma semana o prazo, que terminaria, até então no dia 5.

A inscrição é on-line e deve ser feita diretamente na Página do Participante no portal do Inep e com o login do portal Gov.br.

Mesmo os alunos que tiveram aprovado o pedido de isenção de taxa precisam acessar o sistema do Inep para fazer a inscrição na prova de 2026.

Inclusão e acessibilidade

O prazo ampliado até esta sexta-feira (12) também vale para solicitar tratamento pelo nome social e, se necessário, pedir atendimento especializado.

O Inep incluiu no Enem 2026 a possibilidade de atendimento especializado para pessoas com fibromialgia e transtornos mentais, como ansiedade, Transtorno Obsessivo-Compulsivo (TOC), entre as situações.

Todas as condições específicas para pedir recursos de acessibilidade estão descritas no edital.

A resposta preliminar à solicitação de atendimento especializado e ao tratamento pelo nome social sairá em 26 de junho.

Inscrição automática

Pela primeira vez, todos os concluintes do ensino médio de escolas públicas foram inscritos automaticamente pelo governo federal.

A única obrigação do estudante é confirmar, até esta sexta-feira, sua participação no sistema de inscrição, escolher a opção de prova de língua estrangeira (inglês ou espanhol) e indicar, se for o caso, a necessidade de recursos de acessibilidade ou se quer ser tratado pelo nome social em todas as fases do exame.

Taxa de inscrição

Após a inscrição, o sistema do Enem vai gerar a GRU Cobrança no valor de R$ 85 aos candidatos não isentos.

Com a prorrogação do período de inscrições, o pagamento da taxa do exame deve ser feito até 17 de junho.

A opções de pagamento são via Pix, cartão de crédito, débito ou boleto. A quitação poderá ser feita em qualquer banco, casa lotérica ou aplicativos bancários.

O Inep destaca que participantes do programa Pé-de-Meia, do Ministério da Educação (MEC) e os concluintes do ensino médio de escolas públicas são isentos do pagamento.

Mais locais de provas

A aplicação das provas do Enem está agendada para os domingos 8 e 15 de novembro.

De acordo com estimativas do Inep, aproximadamente 80% dos concluintes da rede pública devem fazer as provas nos dois dias, na própria escola em que estudam. A medida tem o objetivo de facilitar o acesso e reduzir deslocamentos.

Enem

O Exame Nacional do Ensino Médio, que avalia o desempenho escolar dos estudantes ao término da educação básica, é considerado a principal forma de entrada na educação superior no Brasil, por meio de programas federais como Sistema de Seleção Unificada (Sisu), Programa Universidade para Todos (Prouni) e Fundo de Financiamento Estudantil (Fies).

As instituições de ensino públicas e privadas usam os resultados das provas para selecionar os estudantes.

Desde a edição de 2025, o Enem voltou a certificar a conclusão dessa etapa de ensino para os candidatos com 18 anos de idade completos e que também alcancem a pontuação mínima em cada área do conhecimento nas provas e na redação.

Os resultados individuais do exame também podem ser aproveitados em processos seletivos de instituições portuguesas que têm convênio com o Inep. Os acordos garantem acesso facilitado às notas dos estudantes brasileiros interessados em cursar a educação superior em Portugal.

FONTE - AGENCIA BRASIL.

Cocaína dissolvida em líquido rosa é encontrada dentro de ônibus na BR-364

A Polícia Rodoviária Federal (PRF) apreendeu cerca de 19,28 quilos de uma substância líquida contendo cocaína dissolvida durante uma fiscalização realizada na BR-364, em Ji-Paraná.

A ocorrência foi registrada no último domingo (7), quando os policiais abordaram um ônibus de transporte interestadual de passageiros no quilômetro 350 da rodovia.

Durante a fiscalização, a equipe realizou entrevistas com os ocupantes, conferência de documentos e inspeção no compartimento de bagagens. Foi nesse momento que os agentes localizaram quatro recipientes identificados como desinfetantes.


Desconfiados do conteúdo, os policiais realizaram um teste químico preliminar, que apontou resultado positivo para a presença de substância análoga à cocaína.

Segundo a PRF, a droga estava dissolvida em líquido para dificultar a identificação durante o transporte. Ao todo, a mistura apreendida somou 19,28 quilos.

Nenhum suspeito foi preso durante a ocorrência. Todo o material foi encaminhado à Delegacia da Polícia Civil de Ji-Paraná, que dará continuidade às investigações para identificar os responsáveis pelo entorpecente.

A apreensão integra as ações de combate ao tráfico de drogas realizadas pela PRF nas rodovias federais de Rondônia.

Nervosismo entrega passageira com mais de 8 kg de droga na BR-364

A Polícia Rodoviária Federal (PRF) apreendeu 8,6 quilos de skunk durante uma fiscalização realizada na BR-364, em Vilhena. Uma mulher de 27 anos foi presa em flagrante por suspeita de tráfico de drogas.

A ocorrência foi registrada na última segunda-feira (8), no quilômetro 1 da rodovia, durante a abordagem a um ônibus de transporte interestadual de passageiros.

Segundo a PRF, os policiais realizavam entrevistas com os ocupantes e verificações de rotina quando perceberam o nervosismo excessivo de uma das passageiras. Diante da situação, a equipe decidiu aprofundar a fiscalização.

Durante a inspeção da bagagem da suspeita, os agentes localizaram diversos tabletes contendo uma substância com características de skunk, droga derivada da maconha e considerada de alto valor no mercado ilegal.

Após a pesagem, o entorpecente totalizou 8,6 quilos.

A mulher recebeu voz de prisão e foi encaminhada, juntamente com a droga apreendida, para a Delegacia da Polícia Civil de Vilhena, onde foram adotadas as medidas cabíveis.

Ela poderá responder pelo crime de tráfico de drogas, previsto na Lei de Drogas.

Feriado de Corpus Christi termina sem registro de m*rtes em rodovias de Rondônia

A Polícia Rodoviária Federal (PRF) encerrou a Operação Corpus Christi 2026 em Rondônia com um resultado considerado histórico: nenhuma morte foi registrada nas rodovias federais durante os quatro dias de fiscalização.

A ação, realizada entre os dias 4 e 7 de junho, teve como foco o combate a infrações de alto risco, como ultrapassagens indevidas, excesso de velocidade e embriaguez ao volante.

De acordo com a PRF, o resultado representa uma redução de 100% na letalidade em comparação com o mesmo período do ano passado. Além disso, os dados apontam uma queda de 20% no número de sinistros graves registrados nas rodovias federais do estado.

Durante a operação, os policiais abordaram 2.061 veículos e fiscalizaram 3.260 pessoas. Também foram realizados 50 comandos de alcoolemia e 28 ações específicas para coibir ultrapassagens irregulares.

Apesar do registro de 21 sinistros ao longo da operação, a PRF destacou que o reforço na fiscalização contribuiu para reduzir a gravidade das ocorrências e preservar vidas nas estradas rondonienses.

Segundo a corporação, os resultados reforçam a importância das ações preventivas e do policiamento ostensivo para aumentar a segurança viária e reduzir os riscos de acidentes nas rodovias federais.

PF rejeita nova versão de proposta de delação de Vorcaro

Essa é a segunda tentativa de colaboração premiada apresentada pelo ex-banqueiro...

A Polícia Federal rejeitou a nova versão da proposta de delação do ex-banqueiro Daniel Vorcaro.

Os delegados responsáveis pelas tratativas do acordo comunicaram a decisão aos advogados do dono do Banco Master na quarta-feira (10).

O dono do extinto Banco Master está preso desde 4 de março, no âmbito de uma das fases da Operação Compliance Zero, que apura um esquema de fraudes financeiras.

As prisões e sucessivas fases da ação policial revelaram um dos maiores esquemas de corrupção financeira do país, envolvendo fraudes bilionárias e uma rede institucional de proteção.

Daniel Vorcaro foi preso em flagrante pela Polícia Federal em 17 de novembro, no Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, enquanto tentava embarcar em um jatinho particular com destino a Dubai.

Na mesma época, o Banco Central decretou a liquidação extrajudicial do Banco Master e de sua corretora de câmbio por supostas fraudes na emissão de títulos de crédito.

Após 11 dias detido, o Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF-1) autorizou a substituição da prisão por medidas cautelares, permitindo que ele deixasse a prisão sob monitoramento eletrônico.

Março de 2026: segunda prisão e a descoberta da Turma

Vorcaro voltou a ser preso preventivamente em 4 de março deste ano, por determinação do ministro do STF André Mendonça, durante a terceira fase da Operação Compliance Zero.

Segundo a PF, o ex-banqueiro comandava um grupo de inteligência e coerção conhecido como "A Turma", responsável por invasões de dispositivos eletrônicos e intimidação de desafetos e jornalistas.

Também foram presos o cunhado de Vorcaro, Fabiano Zettel, apontado como administrador de empresas ligadas ao grupo; e Luiz Philip Mourão, conhecido como "Sicário" e descrito como braço operacional da organização, que atentou contra a própria vida na cela onde estava custodiado e morreu dois dias depois

Dois dias depois da segunda prisão, Vorcaro foi transferido para a Penitenciária Federal de Brasília.

Abril e maio de 2026: avanço sobre os núcleos político e familiar

16 de abril: Na quarta fase da operação, Paulo Henrique Costa, ex-presidente do BRB, foi preso sob suspeita de receber imóveis de luxo como propina para viabilizar operações financeiras sem lastro envolvendo o Banco Master.

7 de maio: A quinta fase teve como alvo endereços ligados ao senador Ciro Nogueira. A PF sustenta que o parlamentar teria utilizado o mandato para favorecer o ex-banqueiro em troca de vantagens indevidas.

13 de maio: Áudios de Flávio Bolsonaro são divulgados revelando pedidos de apoio financeiro ao Dark Horse, filme de Jair Bolsonaro. Na semana seguinte, o senador confirmou ter se reunido com Daniel Vorcaro em dezembro de 2025.

14 de maio: Henrique Moura Vorcaro, pai de Daniel, foi preso sob suspeita de atuar no grupo de intimidação física e cibernética, repassando ordens e pagamentos à Turma.

19 de maio: Na sexta fase, agentes da própria Polícia Federal e peritos foram alvo de mandados de prisão e afastamento por suposta participação no esquema de espionagem. A investigação aponta vazamento de informações sigilosas e acesso irregular a bases de dados do Ministério Público Federal e da Interpol.

20 de maio de 2026: 1ª delação rejeitada

A Polícia Federal rejeitou formalmente a primeira proposta de delação premiada de Vorcaro. Segundo investigadores, o material era superficial e omitia informações sobre aliados políticos. Após a decisão, o ex-banqueiro reformulou sua equipe jurídica.

Nos bastidores, aliados de Vorcaro avaliavam que o advogado José de Oliveira Lima, conhecido como Juca, havia tensionado a relação com o ministro André Mendonça e dificultado o avanço de um acordo de colaboração.

Análise entorno de Vorcaro era de que  o advogado José de Oliveira Lima, conhecido como Juca, tensionou a relação com Mendonça e inviabilizou uma delação. A saída levou a uma reorganização com o advogado criminal Sérgio Leonardo  assumindo à frente do caso e a equipe que tinha 14 integrantes passou para cinco.

Junho de 2026: a nova proposta

Na nova proposta, protocolada na PGR entre os dias 1º e 2 de junho, Vorcaro ampliou o conteúdo da colaboração.

Segundo a apuração, o documento passa a detalhar sua relação com integrantes dos Três Poderes e inclui informações sobre o financiamento do filme solicitado pelo senador Flávio Bolsonaro e sobre pagamentos periódicos destinados a Ciro Nogueira.

*colaborou Poliana Santos

FONTE - Teo Cury e Caio Junqueira, da CNN Brasil, São Paulo.

PF deflagra operação contra esquema de envio de maconha pelos Correios e prende suspeito em RO

A Polícia Federal deflagrou nesta quinta-feira (11) a Operação Fio da Navalha para combater um esquema de tráfico interestadual de drogas realizado por meio de encomendas postais enviadas a partir de Ji-Paraná. Durante a ação, um dos investigados foi preso em flagrante com entorpecentes e uma arma de fogo com numeração suprimida.

As investigações começaram após a apreensão de encomendas contendo maconha nos Correios de Cuiabá (MT), em outubro de 2024. Segundo a PF, as remessas partiram de Ji-Paraná e tinham como destino inicial a cidade de Cabo Frio, no Rio de Janeiro.

Com o avanço das apurações, os investigadores identificaram novos envios de drogas para os estados de São Paulo, Pará, Alagoas e Minas Gerais, indicando a existência de uma rede de distribuição interestadual.

Ao todo, foram cumpridos quatro mandados de busca e apreensão expedidos pela 1ª Vara de Garantias de Porto Velho. Todos os alvos da operação estavam localizados em Ji-Paraná.

Durante o cumprimento das ordens judiciais, os policiais apreenderam drogas e uma arma de fogo com sinais de adulteração. O material recolhido será submetido à perícia para auxiliar no andamento das investigações.

De acordo com a Polícia Federal, os investigados poderão responder pelos crimes de tráfico interestadual de drogas, associação para o tráfico e lavagem de dinheiro, além de outros delitos que eventualmente sejam identificados ao longo da apuração.

A Operação Fio da Navalha busca desarticular o grupo suspeito de utilizar o sistema postal para abastecer mercados ilícitos em diferentes regiões do país.

fotos - Divulgação PF/RO.

Cresce participação na pesquisa de satisfação do Detran-RO e índice de aprovação passa de 80%

O número de participações, entre os anos de 2024 e 2025, subiu de 358 para 786, representando um crescimento de aproximadamente 119,6%...

O governo de Rondônia vem trabalhando para se aproximar cada vez mais do cidadão. Entre as ações desenvolvidas nesse sentido, destaca-se a modernização e o fortalecimento da Pesquisa de Satisfação do Usuário, capitaneada pela Ouvidoria do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO). Um levantamento comparativo detalhado entre os anos de 2024 e 2025 revelou um salto expressivo no engajamento da população: o número de participações subiu de 358 para 786, representando um crescimento de aproximadamente 119,6%.

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, esse aumento amplia a representatividade da amostra e confere maior consistência para o direcionamento das políticas públicas de trânsito.

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

O novo sistema permite coletar opiniões e avaliar o nível de satisfação dos usuários com mais facilidade através de canais digitais e físicos. Atualmente, a pesquisa está disponível por meio do site oficial do órgão e via adesivos com QR Codes espalhados pelos terminais de atendimento ao público de todas as unidades.

A pesquisa de satisfação está disponível no site do Detran-RO e também via QR Codes nos terminais de atendimento

Segundo a ouvidora do Detran-RO, Hellen Florêncio,esse diagnóstico é uma oportunidade importante para o aperfeiçoamento institucional. “As informações obtidas pelo método de pesquisas de satisfação podem demonstrar se determinado serviço público está sendo eficaz e eficiente, atendendo de forma satisfatória e com a qualidade desejada pela população”, explicou.

Os dados consolidados trazem um cenário altamente positivo sobre a percepção do usuário. Em termos consolidados, as avaliações positivas, que somam os conceitos Excelente, Ótimo e Bom, saltaram de 80,73% em 2024 para 86,77% em 2025. O grande destaque foi a drástica redução das experiências insatisfatórias. As avaliações consideradas “Regular/Ruim” despencaram de 19,27% para 13,23%, uma queda expressiva de 6,04 pontos percentuais.

Segundo a análise técnica do órgão, esse comportamento indica maior estabilidade e padronização da qualidade entre as unidades da Capital e do Interior.

Veja como ficou a distribuição das avaliações:

Avaliação
Proporção em 2024
Proporção em 2025
Tendência
Excelente
53,91%
39,82%
↓ Queda
Ótimo
11,45%
18,45%
↑ Crescimento (+6,99 p.p.)
Bom
15,36%
28,50%
↑ Crescimento (+13,14 p.p.)
Regular / Ruim
19,27%
13,23%
↓ Queda (–6,04 p.p.)
Fonte: Ouvidoria/Detran-RO

O relatório também apontou uma mudança no perfil das demandas dos rondonienses em 2025. Houve um crescimento acentuado na busca por Serviços Online (+8,58 p.p.) e de Multas/Fiscalização (+3,01 p.p.). Embora o volume geral de serviços de maior complexidade tenha aumentado — o que gerou uma leve oscilação natural de 3,29 pontos percentuais no índice de resolutividade global (que passou de 81,28% para 77,99%) —, a autarquia manteve sua robustez operacional.

A resolutividade continuou acima do patamar de 77% em escala ampliada. Algumas unidades, inclusive, apresentaram saltos expressivos de eficiência. É o caso da Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Porto Velho, que viu sua resolutividade saltar de 58% em 2024 para 82,27% em 2025.

No interior, a Ciretran de Ariquemes também subiu de 70% para 84,21% no mesmo indicador. Nas unidades da Capital, o Posto de Atendimento (P.A.) Zona Sul atingiu patamar de excelência operacional, sustentando 93,33% de resolutividade e vendo seu índice de avaliação “Excelente” subir de 23,53% para 53,33%.

METAS PARA 2026

Alinhada à Lei Complementar Estadual nº 1.209/2023, que rege as atribuições da Ouvidoria, a coleta de dados de satisfação já conta com novos procedimentos em 2026. As ações fazem parte do Plano de Metas e do Planejamento Estratégico 2023 a 2026 do Detran-RO.

O diretor-geral do Departamento, Sandro Rocha, destacou que para este ano, a Ouvidoria projeta a implementação do inédito “Índice de Qualidade do Detran-RO”, com o objetivo de monitorar de perto o atendimento ao público em geral e mapear novas medidas de aplicabilidade e melhoria contínua. “Além disso, por meio do projeto Ouvidoria Itinerante – 2026, equipes do órgão realizarão vistorias presenciais e a colagem de novos adesivos de avaliação em todas as unidades do estado.”

fonte - SECOM RO.

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