Serviço permite que pacientes da rede municipal visualizem e baixem laudos pelo celular ou computador...
A Prefeitura de Porto Velho tem ampliado o uso da tecnologia para facilitar o acesso da população aos serviços da rede municipal de saúde. Entre as ferramentas disponíveis está a consulta on-line dos resultados de exames laboratoriais realizados por meio do Laboratório de Análises Clínicas Municipal (LAM), permitindo que o paciente tenha acesso ao laudo sem precisar retornar à unidade apenas para buscar o documento impresso.
O serviço pode ser utilizado pelo celular ou computador e representa mais comodidade para quem utiliza a rede pública municipal. Além de economizar tempo, a consulta digital evita gastos com deslocamento e contribui para diminuir o fluxo de pessoas nas recepções das Unidades Básicas de Saúde (UBS).
Para o prefeito Léo Moraes, a modernização dos serviços precisa refletir diretamente na rotina da população. “Estamos utilizando a tecnologia para tornar os serviços públicos mais simples e próximos das pessoas. Se o resultado pode chegar ao cidadão pelo celular ou computador, evitamos um deslocamento que muitas vezes exige tempo, transporte e reorganização de toda a rotina familiar”.
Para consultar o resultado, o usuário deve acessar a plataforma PVH+ e selecionar o serviço “Consultar resultado de exames laboratoriais”, que direciona para o sistema Meu Exame. Na plataforma, é necessário realizar o login ou fazer o cadastro no primeiro acesso.
Depois de entrar no sistema, o paciente deve procurar a opção “Requisição e Data de requisição” e selecionar a requisição correspondente ao comprovante entregue pela Unidade Básica de Saúde. Ao lado da data, estará disponível a opção de download, identificada por uma seta para baixo. Ao clicar, o usuário poderá visualizar e baixar o laudo do exame.
A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, explica que a facilidade beneficia tanto o usuário quanto a própria organização dos serviços de saúde. “É uma solução que traz mais autonomia para o paciente e também contribui para a organização das nossas unidades. A pessoa não precisa retornar à UBS exclusivamente para retirar um papel e consegue acessar o resultado onde estiver. Ao mesmo tempo, reduzimos demandas desnecessárias nas recepções e permitimos que nossas equipes direcionem a atenção para quem precisa de atendimento presencial”.
Para a realização dos procedimentos presenciais relacionados aos exames laboratoriais, o paciente deve apresentar documento oficial com foto e Cartão do SUS. Também é importante guardar a requisição entregue pela unidade de saúde, já que as informações contidas no documento auxiliam na localização do exame dentro da plataforma.
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Texto: Jhon Silva
Fotos: Arquivo
Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)
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