Moradora idosa relata cobrança tripla de energia no mesmo mês e cobra explicações da Energisa
Uma moradora idosa manifestou indignação após receber três faturas de energia elétrica dentro do mesmo período de cobrança emitidas pela Energisa. A situação provocou revolta, especialmente diante das dificuldades financeiras enfrentadas, já que ela foi surpreendida por boletos sucessivos em curto intervalo de tempo.
Segundo o relato, a falta de informações claras na conta e a ausência de esclarecimentos objetivos ampliaram o desconforto. A consumidora afirma que não compreendeu os valores apresentados nem os motivos para a emissão de múltiplas faturas referentes ao mesmo mês.
Para ela, o episódio gera insegurança e compromete o planejamento financeiro doméstico, uma vez que cobranças acumuladas impactam diretamente o orçamento. Diante do ocorrido, a moradora cobra mais transparência e explicações detalhadas sobre os lançamentos realizados.
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